Качественная помощь, современное оборудование, деликатное отношение к братьям нашим меньшим.
Недостатки
Нет.
Комментарий
Подобрали с улицы котёнка. Сдали в этой ветеринарной клинике анализы, благо есть всё необходимое оборудование. Результат показал у нашей любимицы проблемы с почками и печенью. Врач Ольга Андреевна назначила лечение, ветеринарную диету. Кошка быстро пошла на поправку! Спасибо!
Спасибо за отзыв, Евгения. Стерилизация и кастрация- рядовые операции, проводятся ежедневно. Питомцев выводят из наркоза в кислородной камере, благодаря этому, процесс проходит быстрей и безопасней для питомца!
10
Ответить
5,0
Виктория
15 июля 2021 в 10:11
Достоинства
Постоянно езжу в эту клинику, всегда внимательно осматривают, дали множество советов и рекомендаций. Удобное расположение и ценник
Татьяна, добрый день. На здоровье! Желаем крепкого здоровья вам и вашему Чемпиону!
00
Ответить
1,0
Роман
28 марта 2021 в 22:41
Достоинства
Никаких
Недостатки
Оборудование, чтобы провести полное обследование животного отсутствует, диагноз точный поставить неможет,а врач Ольга Андреевна просто не уважительно общается с клиентами клиники. Никогда не обращусь в эту клинику, только деньги '' вытягивают'', как можно выписать лечение животному, незнаю точного диагноза. В Пензе есть много других клиник, где очень вежливый персонал, также они оснащены разным оборудованием, позволяющим сделать все анализы и врачи попроще себя ведут. Научите Ольгу Андреевну общаться более вежливо и без насмешек с клиентами клиники или возьмите другого врача.… – показать
Роман, добрый день. Сожалеем, что вам пришлось испытать негативные эмоции.
Сегодня, оснащение клиники позволяет на месте сделать общий и биохимический анализ крови и мочи, УЗИ, а с помощью микроскопа изучить смывы, срезы или соскобы. Первоочередным врач ставит корректный диагноз, только в этом случае возможно назначение эффективного лечения. Если вы отправите более обстоятельную претензию на ak058@ya.ru, то мы сможем разобраться в случившейся ситуации.
00
Ответить
Ольга
8 апреля 2021 в 18:26
Она не модет вежливо общаться ни с кем, ни с клиентами ни со своими работниками. У неё с головой невпорядке. Разговаривать с ней просто не возможно. По вопросам ветеренарии она не компетентна. Очень много жалоб, очень много неверно поставленных диагнозов, и цены поднебесные
Странный отзыв, потому что мы уделяем большое значение постановке диагноза, и это является первым по значимости, чем занимается ветеринарный врач.
У нас широкий спектр лабораторных исследований — общий и биохимическиц анализ крови и мочи, микрокопия, УЗИ. Также мы сотрудничаем с одной из крупнейших ла ораторий Неовет, которая закрывает все наши потребности. Роман, я верно понял, что вы были на приёме в декабре, а написали отзыв сейчас?
ичный специалист, и может показаться невежливой. в момент высокой нагрузки, так как к ней всегда большая запись.
Напишите пожалуйста на почту ak058@yandex.ru, мы сможем более подробно разобраться в ситуации и принять меры. От себя лично и от лица Компании приношу извинения, если вы чем-то остались недовольны.
00
Ответить
5,0
Марина Понамарева
26 января 2021 в 20:29
Достоинства
Хорошая клиника на уровне, чисто, уютно. А главное профессионалы своего дела
Елена, добрый день. Спасибо за отзыв! На самом деле, Ольга Андреевна и другие сотрудники просто делают свою работу. Миссия нашей Компании — Помогаем заботливым владельцам растить домашних животных здоровыми и счастливыми, понимать своих питомцев и получать удовольствие от общения с ними.
00
Ответить
5,0
Юлия Петрушина
14 января 2021 в 15:38
Достоинства
Две недели лечили собаку в кабинете на 132 квартале. Потратили кучу времени и денег. Обратились сюда, взяли кровь сразу поставили диагноз, через несколько дней уже выписали.
Юлия, добрый день. Спасибо за то, что нашли время написать отзыв. Первостепеной задачей врача является постановка точного и правильного диагноза. Лишь в этом случае возможно назначение эффективного лечения. Ведь когда мы обращаемся сами в больницу, то первое с чего начинают — это взятие анализов..)
Желаем крепкого здоровья вам и вашим питомцам!
00
Ответить
1,0
Наталья
2 февраля 2020 в 13:44
Комментарий
Отвратительное обслуживание! Необходимо было сделать укол животному, по чужому назначению, мало того, что я плачу за это, меня не могут записать на прием. Девушка на ресепшене сказала, что в порядке живой очереди, все кто пришли не по записи- никто через человека не прошел!!!! На каком основании было отказано в обслуживание!!!!??
Вам не было отказано в обслуживании, мы никому не отказываем, лечим и спасаем питомцев на протяжении уже восьми лет. Врач готов был вас принять и оказать все необходимые услуги. Вам лишь отказали в записи на конкретное время, так бывает когда в клинике «плотная» запись. К сожалению, у нас ограничены ресурсы и мы не можем принять каждого в конкретное время, однако оказываем помощь всем кто в ней нуждается.
е 10—30 минут принимают всех владельцев, которые пришли без записи. Честно говоря, не совсем понимаю, в чем суть ваших претензий.
В любом случае, мы приносим свои извинения за то, что заставили вас нервничать и испытывать негативные эмоции. Если у вас есть претензия, просим выслать её на почту vet-pnz@yandex.ru
Желаем крепкого здоровья вам и вашим питомцам.
10
Ответить
5,0
Татьяна Б.
28 декабря 2019 в 16:13
Комментарий
Спасибо большое Ольге Андреевне, была с кошкой у нее на приеме, посоветовала как правильно питаться кошке, так как у кошки были проблемы с пищеварением.
Татьяна, добрый день. Спасибо вам, что нашли время поделиться своим отзывом! Ольга Андреевна любит свою работу и уделяет много сил и времени непрерывному повышению квалификации. Мы передадим вашу благодарность. Уверены, что ей будет очень приятно!
10
Ответить
1,0
Валерий
26 мая 2019 в 19:16
Комментарий
Ольга Андреевна совершенно не терпит возражений! Начинает разговаривать с тобой пренебрежительным тоном, даже не может скрыть свою неприязнь!! А ведь мы несем ей деньги, порой чуть ли не последние. Противно!!!
Валерий, добрый день. От лица Компании, приношу извинения за доставленные неудобства. Ольга Андреевна — хороший специалист с многолетним опытом лечения домашних питомцев. Однако, она обычный человек, которая сейчас очень много работает из-за нехватки специалистов (один врач ушёл в декретнвй отпуск, второй на сессии), и ей пришлось отработать в мае 25 рабочих дней. Работаиь ветеринарным врачом эмоционально тяжело. Понимаю, что ваши негативное впечатление изгладить не удастся, хотим лишь объясн… – показать
ить ситуацию. В июле у неё будет долгожданный отпуск, так что вас будет ждать отдохнувши1 и восстановившийся врач!
00
Ответить
5,0
Екатерина
26 февраля 2019 в 16:17
Комментарий
Хотелось бы сказать огромное спасибо за кастрацию нашего котика. Врачу Ольге Андреевне
И вам спасибо за предоставленный отзыв! Желаем крепкого здоровья вам и коту Маркизу!)
10
Ответить
Оксана Саранцева
10 ноября 2018 в 19:10
через ВКонтакте
Комментарий
Огромное спасибо за проведенный мастер- класс! Специалист компании Тетра Владимир Никитин замечательный рассказчик и знаток своего дела. Грамотно построенный урок доступен для каждого, даже присутствующие детки все поняли))) ни один вопрос не поставил Владимира в тупик, на все смог ответить, с юмором подходит к общению с аудиторией, внимание которой он держал всю лекцию на себе. Очень большой радостью и неожиданностью стал выигранный нами представленный аквариум!!!!! Огромное спасибо компании Те… – показать
тра и лично Владимиру Никитину!!! Счастью наших детей нет предела!!! Спасибо!!!
Оксана, спасибо за отзыв! Сотрудникам компании Tetra также все понравилось и мы договорились о дальнейшем сотрудничестве. Планируем в следующем году провести несколько мастер-классов. Следите за новостями!
10
Ответить
Ирина Лащёнова
4 октября 2018 в 17:35
через ВКонтакте
Комментарий
Вот в такого красавца благодаря золотым рукам грумера и зоопсихолога ветклиники Екатерины превратились 8 кг свалявшейся в дреды шерсти. Спасибо большое!!! Кот приносит свои извинения за недостойное поведение во время стрижки. Результат ему тоже понравился:)))
Надежда Тряшкина
29 апреля 2018 в 11:02
через ВКонтакте
Комментарий
Хочу поблагодарить клинику «Планета ZOO», особенно доктора Дмитрия Сергеевича за своевременно оказанную высококвалифицированную помощь и спасение жизни нашей собачке! Более внимательного и любящего животных, доктора я не встречала. Если раньше поход к ветеринару сопровождался истерикой,то здесь сразу был налажен контакт и полное доверие животного. Обратившись, изначально,после укуса клеща, в другую клинику,мы не получили должной диагностики и потеряли время,за которое состояние сильно ухудшилось… – показать
. При обращении в «Планета ZOO» у нас сразу взяли анализы, оперативно установили верный диагноз и начали лечение. Именно это и спасло жизнь нашей любимице! Также хотелось бы поздравить докторов «Планета ZOO» с прошедшим профессиональным праздником!!! Желаем вам успехов в работе и благодарных пациентов!!! Отдельное спасибо Ольге Андреевне за консультативную помощь!!! Теперь только к Вам! Спасибо!!!
Надежда, добрый день. Благодарим вас за отзыв. Для нас очень важны сотрудники, ведь это лицо Компании. И они влияют напрямую на результат.
10
Ответить
Светлана Горбунова
2 апреля 2018 в 8:56
через ВКонтакте
Комментарий
Вчера мы посетили благотворительный спектакль «Качели» в городе Заречном. Он превзошел наши ожидания. Никто и не говорил, что это будет мюзикл! Герои и пели, и танцевали. Зажигательный танец под got my mind set on you, песня yesterday чудесно спетая в живую. Вообще все песни были чудесные. Восхитительные костюмы, атрибуты. Прекрасно переданная атмосфера 80х. Даже детская коляска была из 80х! И новая трогательная история любви и ошибки. В спектакле показали историю двух поколений. Время идёт, а п… – показать
роблемы в семейной жизни все так же актуальны. Спектакль был шикарен тем, что на сцене не было профессиональных актеров. Мы очень рады что съездили на спектакль и получили новые впечатления, эмоции и тему для размышления. Спасибо большое за билеты на этот прекрасный вечер!
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
4,1
/ 68 оценок
Все отзывы подряд 5
Сортировать:
5,0
Мелл
29 апреля 2022 в 15:32
Достоинства
Качественная помощь Чуткое отношение к питомцам и их владельцам.
Недостатки
нет
Комментарий
Обращаюсь только в вашу клинику. Раньше только поставить прививку, постричь когти и почистить параанальные железы. А вот недавно собака заболела и я, конечно, сразу к вам. Спасибо за помощь!
00
Ответить
5,0
Елена
22 января 2021 в 17:54
Достоинства
Коту десятый год. Обращаюсь только сюда. И когти постригут, и уколы сделают. Слава Богу, ничего серьезного больше не было.
00
Ответить
5,0
Дмитрий Викторов
30 декабря 2019 в 11:31
Комментарий
Спасибо Ольге Андреевне за чуткое отношение!
21
Ответить
5,0
Сергей
20 декабря 2019 в 15:00
, отредактирован 20 декабря 2019 в 17:13
Комментарий
Хорошая клиника. Работают четко и быстро, как я люблю. Кот не мог сходить в туалет несколько дней. Как врач обьяснил, он мог умиреть через несколько дней! Сделали на месте анализы, какието уколы и помогли сходить в туалет. Мой Марс теперь как новый)
00
Ответить
1,0
Алена
12 декабря 2018 в 13:00
Комментарий
срочно нужно было попасть в ветеринару, собака умирала, а мне сказали,что » Вообще-то сейчас придут по записи»!!! персонал ужасен
10
Ответить
Аскар
21 июня 2019 в 18:48
Алёна, добрый день. Сомневаюсь, что всё было именно так.. Пациентов принимают по записи и по «живой» очереди. Однако, экстренные пациенты принимаются всегда без очереди!
Официальная группа Вконтакте ветеринарной клиники Хэппилай на Зелёной улице, 10и в Заречном
Зоомагазины, ветклиники "Хэппилай"5 мая в 14:53
Есть, как минимум, пять причин купить у нас экзотического питомца: 1. За ним интересно наблюдать дома; 2. Его не надо выгуливать, убирать лоток, отсутствуют неприятные запахи; 3. Не будит вас по утрам; 4. Недорог в содержании; 5. У нас питомцы, подходящие для новичков и есть всё необходимое для их содержания. Рептилий мы продаем в трех магазинах: — ТЦ Куб, Пенза, ул. Терновского, 183. Тел. +7 (8412) 21-82-22 ТЦ Семейный, Пенза, ул. Антонова, 18 в, тел. +7 (8412) 21-82-22 ТЦ Дубрава, Заречный, ул. Ленина, 18а Тел. +7 (8412) 21-82-22
Показать
еще 2 фото
Зоомагазины, ветклиники "Хэппилай"4 мая в 22:05
Ух ты, уже два месяца пролетело с нашего последнего поста… Будем исправляться У нас много вкусного и интересного, так что, до скорых встреч!
Зоомагазины, ветклиники "Хэппилай"5 марта в 19:01
Добрый вечер, мальчики и девочки! Мы с идеей подарка девочкам. Купите аквариум вместе с фильтром, нагревателем и грунтом, и мы сделаем скидку на петушка 50%! Рыбок много, можно выбрать самую красивую и порадовать свою любимую даму. Адреса наших зоомагазинов: Заречный: ТЦ Дубрава Ленина, 18а ТЦ Рябинушка Строителей, 11а Пенза: ТЦ Атак Антонова, 78 ТЦ Куб Терновского, 183 ТЦ Ашан Олимпийская, 17 ТЦ Берлин пр-т Строителей, 152б ТЦ Семейный Антонова, 18в ТЦ 175 Универсам пр. Строителей 90 ТЦ Высшая лига, ул. Московская 37
Будем рады видеть вас вновь, исключительно для профилактики здоровья вашего питомца)
Стерилизация и кастрация- рядовые операции, проводятся ежедневно.
Питомцев выводят из наркоза в кислородной камере, благодаря этому, процесс проходит быстрей и безопасней для питомца!
Это лучшая награда для нас.
На здоровье!
Желаем крепкого здоровья вам и вашему Чемпиону!
Декабрь 2020
Ольга Андреевна
Сожалеем, что вам пришлось испытать негативные эмоции.
Сегодня, оснащение клиники позволяет на месте сделать общий и биохимический анализ крови и мочи, УЗИ, а с помощью микроскопа изучить смывы, срезы или соскобы.
Первоочередным врач ставит корректный диагноз, только в этом случае возможно назначение эффективного лечения.
Если вы отправите более обстоятельную претензию на ak058@ya.ru, то мы сможем разобраться в случившейся ситуации.
Странный отзыв, потому что мы уделяем большое значение постановке диагноза, и это является первым по значимости, чем занимается ветеринарный врач.
У нас широкий спектр лабораторных исследований — общий и биохимическиц анализ крови и мочи, микрокопия, УЗИ. Также мы сотрудничаем с одной из крупнейших ла ораторий Неовет, которая закрывает все наши потребности.
Роман, я верно понял, что вы были на приёме в декабре, а написали отзыв сейчас?
Ольга Андреевна — отл … – показать
Напишите пожалуйста на почту ak058@yandex.ru, мы сможем более подробно разобраться в ситуации и принять меры.
От себя лично и от лица Компании приношу извинения, если вы чем-то остались недовольны.
Рады, что вам понравилось!
Желаем крепкого здоровья вам и вашим питомцам!
Спасибо за отзыв!
На самом деле, Ольга Андреевна и другие сотрудники просто делают свою работу.
Миссия нашей Компании — Помогаем заботливым владельцам растить домашних животных здоровыми и счастливыми, понимать своих питомцев и получать удовольствие от общения с ними.
Спасибо за то, что нашли время написать отзыв.
Первостепеной задачей врача является постановка точного и правильного диагноза. Лишь в этом случае возможно назначение эффективного лечения.
Ведь когда мы обращаемся сами в больницу, то первое с чего начинают — это взятие анализов..)
Желаем крепкого здоровья вам и вашим питомцам!
Спасибо, что нашли время написать отзыв)
Вам не было отказано в обслуживании, мы никому не отказываем, лечим и спасаем питомцев на протяжении уже восьми лет. Врач готов был вас принять и оказать все необходимые услуги. Вам лишь отказали в записи на конкретное время, так бывает когда в клинике «плотная» запись. К сожалению, у нас ограничены ресурсы и мы не можем принять каждого в конкретное время, однако оказываем помощь всем кто в ней нуждается.
Как правило, в течени … – показать
Честно говоря, не совсем понимаю, в чем суть ваших претензий.
В любом случае, мы приносим свои извинения за то, что заставили вас нервничать и испытывать негативные эмоции.
Если у вас есть претензия, просим выслать её на почту vet-pnz@yandex.ru
Желаем крепкого здоровья вам и вашим питомцам.
Спасибо вам, что нашли время поделиться своим отзывом!
Ольга Андреевна любит свою работу и уделяет много сил и времени непрерывному повышению квалификации.
Мы передадим вашу благодарность.
Уверены, что ей будет очень приятно!
От лица Компании, приношу извинения за доставленные неудобства.
Ольга Андреевна — хороший специалист с многолетним опытом лечения домашних питомцев. Однако, она обычный человек, которая сейчас очень много работает из-за нехватки специалистов (один врач ушёл в декретнвй отпуск, второй на сессии), и ей пришлось отработать в мае 25 рабочих дней. Работаиь ветеринарным врачом эмоционально тяжело.
Понимаю, что ваши негативное впечатление изгладить не удастся, хотим лишь объясн … – показать
Ольга Андреевна любит свою профессию и ей приятно получать обратную связь, зная, что и вам все понравилось!
Желаем крепкого здоровья вам и коту Маркизу!)
Мы рады, что вам понравилось!)
Отдельное спасибо Ольге Андреевне за консультативную помощь!!!
Теперь только к Вам! Спасибо!!!
Благодарим вас за отзыв.
Для нас очень важны сотрудники, ведь это лицо Компании.
И они влияют напрямую на результат.